Online Hilfe

Das Hilfesystem bietet Benutzern sowohl einen allgemeinen Überblick über die Funktionen von FILERO als auch kontextsensitive Hilfeseiten.

Kontextsensitive Online Hilfe

Die anwendungsspezifische einfach zu bedienende Hilfe kann an die Wünsche des Kunden angepasst werden. Diese intuitive Online Hilfe reduziert den Bedarf für kostenintensive Schulung, das bedeutet, dass auch neue oder kurzzeitige Mitarbeiter das System sofort nützen können.

FILERO Standard-Online-Hilfe steht in Deutsch und Englisch zur Verfügung, aber kann auch vom Kunden laut der Bedürfnisse einer Organisation übersetzt, generiert oder ergänzt werden.

Es gibt auch Zugriffsteuerung für alle Online-Hilfeseiten. Die von LIB-IT ausgelieferten Standardberechtigungen sehen vor, dass ausschließlich Benutzer mit Administratoren-rechten Zugriff auf die Administrationshilfe haben. Auf die Benutzerhilfe können neben den Administratoren auch alle Benutzer zugreifen.

Überblick der Funktionen

  • Kontextsensitives Hilfesystem für alle Bildschirmseiten des FILERO-Systems
  • Schlagwort- und Indexsuche
  • Hyperlinks
  • Bildbeispiele innerhalb der Online-Hilfe

Vorteile

Reduzierung des Schulungsaufwands für Benutzer durch Einsatz einer anwendungs- spezifischen Online-Hilfe, die vom Kunden gemäß eigenen Anforderungen individuell gestaltet werden kann.

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